Politica di garanzia
Noi di DotLab garantiamo la qualità dei nostri dispositivi Apple ricondizionati, inclusi MacBook, iMac e iPad. Per garantire la vostra tranquillità, offriamo una garanzia limitata di 12 mesi su tutti i prodotti idonei.
Copertura della garanzia
- La garanzia copre la mancata accensione del dispositivo entro 12 mesi dalla data di acquisto.
- Questa garanzia si applica esclusivamente ai dispositivi Apple ricondizionati acquistati direttamente da DotLab.
Cosa non è coperto
La garanzia non copre:
- Parti soggette a usura, come batteria, caricabatterie o cavi.
- Danni accidentali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Urti, cadute o rotture causati da uso improprio.
- Danni da liquidi dovuti a versamenti, immersione o esposizione all’umidità.
- Danni derivanti da riparazioni o modifiche non autorizzate.
- Qualsiasi problema estetico (graffi, ammaccature o scolorimento) che non influisca sulla funzionalità del dispositivo.
Procedura di richiesta di garanzia
Se il dispositivo non si accende entro il periodo di garanzia:
- Contatta il nostro team di supporto utilizzando i dettagli seguenti.
- Fornisci la prova d’acquisto (fattura/scontrino).
- Il nostro team valuterà il dispositivo e, se idoneo, lo riparerà o lo sostituirà a nostra discrezione.
Informazioni di contatto
- Telefono: +39 329 9050048
- Email: info@dotlab.it
- Indirizzo: Via Sant’Antonio da Padova, 30, 76121 Barletta BT, Italia
- Assistenza: dalle 9:00 alle 17:00 (GMT +01:00) CEST (Roma)